Haben Sie noch Fragen? Wir sind gerne für Sie da!

Wenn Sie möchten, dass unser Kundendienst Team die Abholung eines Produkts bei Ihnen zu Hause organisiert, müssen Sie uns lediglich über den Erstattungsbereich Ihres Kundenkontos informieren. Wir holen das Paket dort ab mit UPS, wo Sie uns in den nächsten 24-48 Stunden angeben. Die Kosten für diesen Service betragen 12.74 €.

Wenn Sie das Produkt selbst zurückgeben möchten, müssen Sie auf den Rückgabebereich in Ihrem Kundenprofil zugreifen und die Produkte auswählen, die zurückgegeben werden sollen. In diesem Fall müssen Sie im Feld "Kommentare" angeben, dass die Erstattung von Ihnen verwaltet wird.

Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und mit ihrer Originalverpackung ankommen. Wir können uns nicht um die Rücksendung von zerbrochenen, unversiegelten, geöffneten oder gebrauchten Produkten kümmern. Da die Rückgabe nicht durch unsere Transportdienste erfolgt, garantiert der Parfüm-Club weder die Laufzeit der Sendung noch die guten Konditionen.

Calle Asipo 4
07011 Palma de Mallorca
Illes Balears